Regulamin

Warunki rejestracji i prowadzenia konta

Rejestracja w iWild Casino jest dozwolona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18. rok życia lub osiągnęły minimalny wiek wymagany do uczestnictwa w grach hazardowych w jurysdykcji, w której przebywają. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych osobowych podczas procesu rejestracji.

Każda osoba fizyczna może posiadać wyłącznie jedno konto w serwisie iWild Casino. Tworzenie wielu kont, korzystanie z kont należących do innych osób lub udostępnianie własnego konta osobom trzecim jest zabronione i może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta oraz przepadkiem środków.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania. iWild Casino nie odpowiada za straty wynikające z nieuprawnionego użycia konta spowodowanego zaniedbaniem użytkownika w zakresie ochrony hasła.

Wpłaty, wypłaty i transakcje finansowe

Wszystkie wpłaty na konto gracza muszą pochodzić ze źródła należącego do zarejestrowanego użytkownika. iWild Casino zastrzega sobie prawo do odrzucenia transakcji pochodzących od podmiotów trzecich lub z niepotwierdzonych źródeł finansowania.

Wypłaty podlegają procedurze weryfikacji tożsamości. Czas realizacji wypłaty zależy od wybranej metody płatności oraz statusu weryfikacji konta. Operator może zażądać dodatkowych dokumentów potwierdzających tożsamość, adres zamieszkania lub źródło środków przed zatwierdzeniem wypłaty.

iWild Casino zastrzega sobie prawo do ustalania minimalnych i maksymalnych kwot wpłat oraz wypłat, a także do wprowadzania zmian w dostępnych metodach płatności. Aktualne limity i metody płatności są widoczne w sekcji kasowej konta gracza.

Bonusy, promocje i oferty specjalne

Oferty promocyjne dostępne w iWild Casino mogą podlegać szczegółowym warunkom, takim jak wymagania dotyczące obrotu, maksymalne stawki zakładów w trakcie realizacji bonusu, ograniczenia gier kwalifikujących się do obrotu oraz termin ważności promocji.

Wszelkie próby nadużycia systemu bonusowego, w tym zakładanie wielu kont w celu wielokrotnego wykorzystania tej samej oferty, stosowanie strategii gry mających wyłącznie na celu spełnienie wymagań obrotu przy minimalnym ryzyku lub współpraca z innymi graczami, mogą skutkować anulowaniem bonusu, konfiskatą wygranych oraz zamknięciem konta.

iWild Casino zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub wycofania dowolnej promocji w każdym czasie. Zmiany nie dotyczą bonusów już aktywowanych na kontach graczy, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

Zasady odpowiedzialnej gry i ograniczenia

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że gry hazardowe wiążą się z ryzykiem utraty środków finansowych. iWild Casino nie gwarantuje wygranych i nie ponosi odpowiedzialności za straty poniesione przez graczy w wyniku uczestnictwa w grach.

Operator udostępnia narzędzia odpowiedzialnej gry, w tym limity wpłat, limity strat, okresy przerwy oraz opcję samowykluczenia. Skorzystanie z samowykluczenia jest nieodwracalne przez wybrany okres i obejmuje blokadę dostępu do wszystkich usług platformy.

Reklamacje i rozstrzyganie sporów

W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń dotyczących funkcjonowania platformy, wyników gier lub operacji finansowych użytkownik powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z działem obsługi klienta iWild Casino, podając szczegółowy opis sytuacji oraz wszelkie istotne informacje.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. W przypadku braku satysfakcjonującego rozstrzygnięcia użytkownik ma prawo skierować sprawę do organu regulacyjnego — Curaçao Gaming Control Board — zgodnie z procedurą określoną przez ten organ.

iWild Casino prowadzi pełną dokumentację wszystkich interakcji z graczami, wyników gier oraz transakcji finansowych, co umożliwia rzetelne i przejrzyste rozstrzyganie ewentualnych sporów.